Réservation de table en ligne : fini les no-shows
Réservation en ligne avec couverts, créneau et demandes spéciales. Réduisez les no-shows et gérez vos tables efficacement depuis votre tableau de bord.
Comment ça marche
Le client réserve en ligne
Il choisit la date, l'heure et le nombre de couverts depuis votre page, sans avoir besoin d'appeler.
Vous recevez la demande
La réservation apparaît dans votre tableau de bord. Le client reçoit une confirmation automatique par e-mail.
Vous gérez vos tables
Suivez le remplissage en temps réel, ajustez les créneaux disponibles et anticipez chaque service.
Ce que ça inclut
Calendrier de réservation
Un calendrier en ligne où vos clients sélectionnent la date et l'heure qui leur conviennent.
Gestion des couverts
Le nombre de places disponibles s'ajuste automatiquement en fonction des réservations déjà enregistrées.
Confirmation automatique
Un e-mail de confirmation est envoyé au client dès que sa réservation est validée.
Rappel avant la venue
Un rappel est envoyé avant la date prévue pour réduire les oublis et les absences.
Demandes spéciales
Un champ libre permet au client de préciser ses besoins : allergies, chaise haute, terrasse, occasion particulière.
Suivi des no-shows
Identifiez les absences non justifiées et adaptez votre politique de réservation en conséquence.
Dans quels cas c'est utile ?
Trop d'appels pendant le service
Quand vous recevez trop d'appels pour les réservations pendant le service et que votre équipe ne peut plus se concentrer sur les clients en salle.
Clients sans réservation
Quand des clients arrivent sans réservation et qu'il n'y a plus de place, ce qui crée de la frustration et des pertes potentielles.
No-shows réguliers
Quand vous avez des no-shows réguliers et voulez mieux gérer vos tables grâce aux rappels et au suivi des absences.
Pour qui ?
Les avantages
Moins de temps au téléphone
Vos clients réservent en autonomie, 24h/24. Votre équipe se concentre sur le service en salle au lieu de gérer les appels.
Réduction des no-shows
Les rappels automatiques responsabilisent vos clients. Les tables vides non justifiées diminuent et votre remplissage s'améliore.
Meilleure gestion des tables
Visualisez votre taux de remplissage par créneau. Optimisez la rotation des tables et anticipez vos besoins en personnel.
Image professionnelle
Proposer la réservation en ligne renvoie une image moderne et sérieuse. Les confirmations automatiques montrent que vous valorisez chaque client.
Prêt à essayer ?
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